Qui sommes-nous ?

Notre organisme de formation Rassemblons Nos Talents Formation se propose de vous accompagner dans le cadre de formation(s) à destination des entreprises de service à la personne.

Nous serons ravies de vous accueillir au 9 allée Cérès à Strasbourg !

Nos formateurs, tous expérimentés, peuvent transmettre leur connaissance sur les différentes thématiques qui encadre la gestion d’une entreprise de service à la personne.

Vous pouvez contacter notre équipe pédagogique par e-mail : contact@rnt-formation.com

nos formations

Fonctionnement d’une agence de service à la personne

Fonctionnement d’une agence de service à la personne

Les agences de services à la personne sont soumises à des exigences légales et règlementaires ainsi qu’a un mode de gestion qui leur est propre. La gestion d’une agence de service à la personne requiert un niveau de compétences et de connaissance spécifique du personnel de l’agence sur tous les aspects de son fonctionnement.

Public & Prérequis

Cette action s’adresse au personnel des agences de service à la personne occupant des postes d’assistant(e) d’agence, de responsable d’agence ou de responsable de secteur ou un poste équivalent.

Cette formation ne s’adresse qu’à un public professionnel. Cette formation ne s’adresse pas aux particuliers.

Un auto positionnement est proposé à chaque participant pour s’assurer de la cohérence des niveaux et des enseignements proposés.

Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap. Une fiche d’accueil sera remplie en début de formation afin d’inviter les personnes dans le besoin à s’entretenir avec le référent handicap.

Objectifs

A l’issue de cette formation, les participants seront capables de

·         S’approprier le rôle, les missions et les spécificités de son poste dans une agence de service à la personne 

·         Accompagner un public fragile tout en respectant les obligations légales

·         Acquérir les principes de base du fonctionnement d’une agence de service à la personne

·         Développer ses connaissances et utiliser les outils sur des thématiques liées au marketing et à la communication

·         Acquérir des outils et des méthodes de gestion des ressources humaines

·         Mieux appréhender la gestion administratives lié à la facturation, à la comptabilité et à la paie

·         Comprendre les attentes des exigences qualité et identifier les actions à mettre en place pour y répondre

·         Connaitre le cadre légal et réglementaire général

·         Mieux appréhender ses missions grâce à une bonne gestion de son ERP

·         Développer son approche commerciale

 

Modalités d’évaluation

La formation est composée de 8 modules. Une évaluation se fera sous forme de quiz à choix multiples à chaud corrigé sur place afin d’échanger sur les éventuelles lacunes et les incompréhensions des participants à la fin de chaque module.

En fin de formation une évaluation finale sera également proposées.

Méthodes pédagogiques

L’approche pédagogique choisie est fondée sur l’alternance entre théorie et échanges. Il s’agit d’une approche collaborative.  Les modules d’apprentissage ont été conçus pour permettre aux apprenants d’échanger sur leur pratique et de s’interroger sur celle-ci tout en intégrant de nouvelles notions. Le but des échanges est de favoriser le travail réflexif.

Un bilan sera également proposé en fin de formation.

Feuille de présence émargée par demi-journée par les stagiaires et le formateur.

Remise d’une attestation de formation nominative à la fin de la formation.

Remise du support de cours aux stagiaires en amont de la formation par mail et au début de la formation.  

 

Durée & Tarif

La formation est dispensée sur 33h réparties sur une semaine de 5 jours dont 32,5h de formation et 0.5h de bilan.

Le tarif est de 15 €/ heure/ personne. Soit pour 1 participants : 495 € HT / place. A cela peuvent éventuellement s’ajouter des frais de gestion à hauteur de 15%.

Logistique

Cette action est prévue en présentiel.

Groupes de maximum 16 participants par session.

La formation se déroule dans les locaux de Rassemblons nos talents formation. Elle met à disposition une salle entièrement équipée avec ordinateur et grand écran.

Besoins matériels : les participants pourront amener de quoi prendre des notes.

Modalités et délais d’accès

Nous vous proposons des dates de formation préétablies. En fonction de vos besoins et disponibilités et de celles de nos formateurs nous pouvons ajuster ces dates de prestations.

Vous pouvez nous contacter et vous inscrire jusqu’à 72h avant le démarrage d’une
formation.

Nous nous engageons à vous répondre dans les 72h pour toutes vos demandes.

Contact

Pour les inscriptions : modalités indiquées directement via l’onglet inscription

Demande d’information : contact@rnt-formation.com

 

Sessions à venir :

NOUS CONTACTER

comment s'inscrire à une formation ?

Une fois que vous avez identifié la formation qui répond à vos attentes, il ne reste plus qu’à vous inscrire ! Notre équipe reste à votre écoute pour vous aider à finaliser votre projet.

Vous pouvez vous inscrire en remplissant le formulaire ou par e-mail.

Le formulaire d'inscription

Formulaire disponible sur le formulaire d’inscription à compléter en ligne.

Un e-mail de confirmation d’inscription vous sera envoyé

Un e-mail ou un courrier

Adresse e-mail : contact@rnt-formation.com


Adresse postale* :
RNT Formation
9 Allée Cérès
67200 STRASBOURG

*établissement pouvant accueillir du public à mobilité réduite

déroulement d'une formation

Analyse de votre besoin

Nous construisons ensemble le projet et nous validons ensemble le contenu de la formation proposée.

Convention

Une convention vous sera envoyée afin de contractualiser le projet.

Convocation

Avant le début de la formation, une convocation vous sera transmise par e-mail.

Questionnaire d'évaluation

Tout au long de la période de formation, les stagiaires seront évalués afin de s’assurer de leur progression et de l’atteinte des objectifs.

Enquête de satisfaction

A l’issue de la formation, un questionnaire de satisfaction vous sera envoyé par e-mail.

financement

Concernant le financement de votre formation, plusieurs solutions s’offrent à vous :

Entreprise

Dans un premier temps, vous pouvez vous rapprocher de votre entreprise pour déterminer le financement de votre action de formation.

Organisés par branche professionnelle, les OPCO (OPérateurs de COmpétences) ont pour principales missions le financement des contrats en alternance, la prise en charge des actions du plan de développement des compétences des entreprises de moins de 50 salariés et un service de proximité pour les TPE et PME permettant d’améliorer l’information et l’accès de leurs salariés à la formation professionnelle.
Depuis le 1er avril 2019, il existe 11 opérateurs de compétences, lesquels représentent l’ensemble des branches professionnelles en France. Cela signifie que toute entreprise est rattachée à un OPCO, en fonction de son activité, même si elle n’est pas couverte par une convention collective.

Le CPF permet à toute personne active, dès son entrée sur le marché du travail et jusqu’à la date à laquelle elle fait valoir l’ensemble de ses droits à la retraite, d’acquérir des droits à la formation mobilisable tout au long de sa vie professionnelle.

Pourquoi utiliser son CPF ?

Les droits formation acquis au titre du CPF vous appartiennent et servent à financer une formation qualifiante ou certifiante, éligible au CPF, qui vous permettra d’évoluer dans votre carrière, de vous reconvertir, de valider vos acquis ou de faire reconnaitre votre expérience. Utiliser votre CPF vous permet donc de prendre en main votre avenir professionnel en faisant évoluer votre carrière et vos compétences.

Le CPF, comment ça marche ?

Le CPF est alimenté à hauteur de 500€ TTC de crédits formation cumulés par an – 800€ TTC pour les personnes les moins qualifiées – que chaque salarié peut mobiliser, à titre personnel, pour se former sur la thématique de son choix. Le CPF est alimenté de manière automatique chaque année au cours du second trimestre.
Pour en bénéficier, il suffit de créer son Compte personnel formation à l’aide de son numéro de sécurité sociale via la plateforme « Moncompteformation ».

Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire sur ce dispositif.

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